退款政策

阿巴貝國度旌旗 退換貨政策

我們有 7 天 退貨政策，這表示您在收到品項後有 7 天 的時間可要求退貨。

若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。特別注意：旌旗與號角若經拆封使用或沾染異味（香水、煙味、汗水），恕不接受退貨。

若要開始退貨，您可以透過 77ababei7@gmail.com 與我們聯絡。請注意，退貨需要寄至以下地址：高雄市苓雅區中正二路56巷5號B1。

如果我們接受您的退貨，我們將向您發送有關如何及將包裹寄往何處的說明。退貨運費需由買家負擔（商品瑕疵除外）。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。

損壞和問題 請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

例外 / 不可退貨商品 客製化產品無法退貨。如果您對特定品項有疑問或疑慮，請與我們聯絡。很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

海外訂單 海外訂單除商品嚴重瑕疵外，恕不接受退換貨。

換貨 確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。

退款 一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。